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云南省国税局多举措做好增值税发票系统升级版运维工作

发布时间:2015-05-18 来源:云南省国家税务局


  为进一步做好增值税发票系统升级版在全省的推行工作,云南省国税局采取五项举措做好系统运维,不断提高运维质效,为增值税发票系统升级版的顺利推行保驾护航。

  一是组建专业化运维团队。省局成立升级版系统运维团队,设立相应的运维岗位,明确岗位职责,安排专人具体负责各业务系统的日常运维和健康巡检,并向基层提供技术支持。

  二是加强系统操作培训。省局采取视频培训、服务热线、实地指导相结合的方式,对基层进行分级分类培训指导,加强基层师资力量建设。通过组织相关培训,不断提高基层系统运维水平,确保基层前台操作人员正确、熟练操作系统。

  三是畅通运维工作反馈渠道。省局及时研究解决运维工作中遇到的和基层反映的各类问题,并定期将指导基层运维工作中发现的问题进行梳理并及时下发各地;通过建立应用系统知识库,对日常运维工作手册及系统相关配置信息进行严格管理和及时更新。通过畅通运维工作反馈渠道,形成了上下联动、集思广益的工作链条,确保工作顺利开展。

  四是加强系统运维情况监控管理。省局加强对各类系统数据的动态对比和分析,及时发布升级版推行和系统运维情况,密切关注升级版系统补丁升级情况,实现对升级版推行和系统运维情况的全方位实时监控。

  五是统筹配置硬件资源。省局及时对现有硬件资源进行统筹配置,合理规划分配相关系统硬件资源,定期对各类硬件资源进行优化,不断提升系统支持能力,确保硬件资源和系统能承载日渐增加的用户和业务量。