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开票软件

发票上传不成功,每月抄税不成功,网络服务返回为空

2015-09-01 15:11:56 举报 HZRPW|分类: 开票软件|浏览32510次
次月抄税发票显示未上传,上传也不成功,按客服要求更改端口等数据和关闭杀毒软件;每月抄税也不成功需要到办税终端办理;每次测试网络设置都显示返回为空或通信异常,网络并没有异样,按要求更改时间和端口
2015-09-01 04:17:45 举报 bwhjzx02 回复:
您好,这种情况是由于网络不通或异常,建议您点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/网络配置”菜单项,查看网络配置是否正确,然后重新登录开票软件,进行网上抄报,若还是此报错,在安装路径下查看log-日期.txt,是否显示连接服务器失败,若是,表示网络不通或不稳定,稍后再重试。建议网上抄报时杀毒软件防火墙均关闭,电脑除了税控盘其它设备不需要插入(例如:U棒),详情请拨打24小时服务热线4006112366由专业技术人员为您服务,感谢您对百望网的支持。
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