税控盘在税务局电脑上显示乱码

我公司注册在崇明，由于上个月网上漏报税，导致这个月无法网上报税，将税控盘带到崇明税务局进行现场报税和清卡，但是现场试了4台电脑都无法读取税控盘信息，屏幕显示出乱码。烦请尽快帮忙解决！